Política de privacidade

Responsável pelo Tratamento

O Responsável pelo Tratamento dos seus dados é TUCAFRI 2018, S.L., cujos dados constam do  Aviso Legal.

Dados tratados, finalidades e prazo de conservação

Dados tratados: Para os efeitos das finalidades indicadas mais adiante, o utilizador deverá facultar uns dados, através do preenchimento dos respetivos formulários, dos quais constará quais os dados de carácter obrigatório.

Durante a navegação, poderão ser facultados dados como o endereço IP atribuído pelo seu provedor ou outra informação coletada pelos cookies. Poderá obter mais informação na Política de Cookies.

Finalidades: As finalidades serão as seguintes;

Contacto: Efetiva resposta às questões colocadas pelo utilizador através do telefone o por email.

Loja: Gestão e processamento da compra de produtos. A confirmação e informação para seguimento da encomenda serão enviadas para o email inserido pelo utilizador. Os dados do pagamento são geridos pelo terceiro responsável pelo gateway de pagamento e tucamaraonline.com não tem, em momento algum, acesso aos mesmos.

Ações promocionais e comunicações: Envio através de email de ofertas, promoções, novidades ou eventos de tucamaraonline.com

Conservação: Os prazos de conservação serão os seguintes:

• Contacto: Os dados serão conservados enquanto forem necessários para resolver a consulta realizada pelo utilizador.
• Loja: Os dados serão tratados durante toda a relação contratual e, após finalizar esta, conservar-se-ão durante cinco anos em conformidade com a normativa fiscal e contabilística, bem como para a gestão de eventuais reclamações.
• Ações promocionais e comunicações: Os dados serão tratados desde o momento em que o utilizador prestar o seu consentimento até que o retirar. Em cada comunicação, o utilizador encontrará um procedimento gratuito e facilmente acessível para gerir o seu consentimento.

Exercício de direitos

Qualquer pessoa tem direito a obter confirmação quanto ao facto de estarem a ser tratados ou não dados pessoais que lhe digam respeito. As pessoas interessadas têm direito a aceder aos seus dados pessoais, bem como a solicitar a retificação dos dados inexatos ou, se for caso disso, a solicitar a sua supressão quando, entre outros motivos, os dados já não forem necessários para os fins para os que foram coletados.

Em determinadas circunstâncias, os interessados poderão solicitar a limitação do tratamento dos seus dados ou opor-se ao tratamento dos mesmos, caso em que unicamente os conservaremos para o exercício ou a contestação de reclamações.

Para tal, os utilizadores poderão endereçar uma comunicação escrita para à TUCAFRI 2018 S.L., Travesía de La Iglesia, n.º 20.  15970 – Cambre (A Corunha, Espanha) ou para o email info@tucamaraonline.com, anexando em ambos casos uma fotocópia do documento nacional de identidade ou documentação de identificação equivalente.

Caso deseje exercer o direito de portabilidade, facultar-se-ão tais dados ao novo Responsável.

Legitimação do tratamento

Em geral, a base legal para o tratamento dos dados facultados é o consentimento prestado pelo utilizador a um ou vários fins específicos, ou seja, cada um dos fins descritos na presente Política de Privacidade será aceite expressamente pelo Utilizador. O consentimento será sempre revogável e poderá exercer-se a qualquer momento.

No caso da Loja, a legitimação será a execução de um contrato de compra e venda de produtos no qual o utilizador é parte contratante.

Destinatários e cessões

Não haverá cessões de dados a terceiros, salvo obrigação legal.